Zwroty i reklamacje

Prezent nie trafił w gust? Masz 30 dni na zwrot bez podania przyczyny.

Jak zwrócić produkt

1. Napisz do nas na kontakt@okazjonalnie.pl z numerem zamówienia.
2. Odeślij nieużywany produkt w oryginalnym opakowaniu na adres: Okazjonalnie.pl, ul. Prezentowa 7, 00-001 Warszawa.
3. Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki — tą samą metodą, którą zapłacono.

Reklamacje

Jeśli produkt ma wadę, przysługuje Ci reklamacja z tytułu rękojmi. Opisz problem i dołącz zdjęcia — odpowiemy w ciągu 14 dni. Wadliwy produkt wymienimy na nowy lub zwrócimy pieniądze.

Wyjątki

Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane, przygotowane na specjalne zamówienie (np. kubki z własnym nadrukiem), chyba że posiadają wadę.